Úrlausn deilumála utan dómstóla

Hér má nálgast upplýsingar um úrskurðarnefnd í vátryggingamálum og úrskurðarnefnd um viðskipti við fjármálafyrirtæki. Nefndirnar voru stofnaðar af Neytendasamtökunum og Samtökum fjármálafyrirtækja

Mikilvægt er að neytendur hafi ódýra og hraða leið til að leysa úr deilumálum sínum við seljendur utan dómstóla. Neytendasamtökin og Samtök fjármálafyrirtækja stofnuðu félag í upphafi árs 2022 til að halda utan um rekstur tveggja úrskurðarnefnda; annars vegar úrskurðarnefnd um viðskipti við fjármálafyrirtæki og hinsvegar úrskurðarnefnd í vátryggingamálum. 

Nefndirnar höfðu áður starfað um árabil með það fyrir augum að úrskurða í ágreiningsmálum milli neytenda og seljenda um flestar gerðir samninga vegna viðskipta við fjármálafyrirtæki og í vátryggingamálum. 

Nefndirnar voru lengi vel hýstar hjá Fjármálaeftirlitinu en frá janúar 2022 færðist hýsing þeirra til hins nýstofnaða félags.

 

Nánar er hægt að lesa um nefndirnar hér að neðan

Úrskurðarnefnd um  viðskipti við  fjármálafyrirtæki

 

Úrskurðarnefnd í vátryggingamálum